[한국미래일보=박수빈 대학생 기자]

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“단순 조력자에서 한 단계 더 나아가 스스로 문제를 찾고 해결하는 에이전틱(Agentic) 시대로 만들겠다."

지난 26일, 이준희 삼성SDS 대표이사는 서울 사옥에서 열린 ‘생성형 AI 미디어데이’에서 삼성의 차세대 AI 전략을 공개했다. 

이 대표는 환영사를 통해 “삼성SDS는 언어모델, 데이터, 기업용 시스템에 대한 복합적인 역량과 이해를 가졌기에 기업용 AI 에이전트 서비스를 가장 잘 할 수 있는 기업“이라 강조했다.

이 날 삼성SDS가 내세운 전략의 핵심은 ‘에이전트(Agent)’로의 진화다. 기존 AI가 사용자의 지시를 받아 돕는 ‘조수’ 역할에 머물렀다면, 에이전트는 자율적으로 판단하고 수행하는 ‘해결사’ 개념이다.

삼성SDS는 생성형 AI 플랫폼 '패브릭스(Fabrix)', 생성형 AI 기반 협업 솔루션 '브리티 코파일럿(Brity Copilot)', 업무 자동화 솔루션 '브리티 오토메이션(Brity Automation)'의 에이전트 서비스 출시를 예고했다.

이어 메일, 메신저, 영상회의, 문서 관리 등 사내 커뮤니케이션 업무에 생성형 AI를 접목한 브리티 코파일럿에 AI 업무 비서인 ‘퍼스널 에이전트(Personal Agent)’를 9월 출시 예정이라 밝혔다. 퍼스널 에이전트는 맞춤형 AI 비서로, 사용자가 설정한 목표에 따라 스스로 업무를 수행한다.

삼성SDS는 퍼스널 에이전트에 인터프리팅, 브리핑, 큐레이팅, 보이스, 앤서링 에이전트 등 세부 기능을 단계적으로 확대할 계획이다. 브리핑과 앤서링 에이전트는 오는 9월, 큐레이팅과 보이스 에이전트는 올 12월 출시될 예정이다.

송해구 삼성SDS 솔루션사업부장은 “올해 안에 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 구체적이고 효과적인 AI 에이전트를 경험할 수 있도록 제공하겠다”고 밝혔다.