[한국미래일보=장유빈 대학생 기자]

네이버페이와 한화생명금융서비스는 22일 경기도 성남시 분당구에 위치한 네이버 본사 ‘1784’에서 디지털 금융 생태계 확장을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 협약식에는 박상진 네이버페이 대표와 최승영 한화생명금융서비스 대표가 참석했으며, 양사는 이번 협약을 통해 장기적인 협력 체계를 구축하기로 했다.

출처 = 한화생명금융서비스 홈페이지

이번 협약으로 양사는 각자의 강점을 결합한 다양한 협력 사업을 추진한다. 네이버페이는 결제 인프라와 데이터 사이언스, 인공지능 분석 기술을 활용해 금융 서비스의 접점을 확대하려 하고 있다. 한화생명금융서비스는 전국적인 영업망과 보험 전문 인력을 바탕으로 소비자와의 현장 접점을 강화해왔다. 두 회사의 협력이 결합되면 디지털 기반의 맞춤형 금융 서비스 제공이 한층 가속화될 것으로 전망된다.

양사가 공동으로 추진하기로 한 분야는 AI를 활용한 보험 분석·상담 솔루션 개발, 네이버페이 결제 서비스의 금융 가치사슬 전반 확대, 디지털 플랫폼과 보험 상담을 연계한 서비스 제휴 등이다. 특히 데이터와 인공지능 기술을 활용한 보험 분석 서비스는 고객별 상황을 세밀하게 반영할 수 있어 금융 소비자에게 최적화된 상담이 가능할 것으로 기대된다.

박상진 네이버페이 대표는 “양사의 협력을 통해 더 많은 금융 소비자가 디지털과 AI 기반의 새로운 서비스를 경험할 수 있도록 하겠다”고 말했다. 최승영 한화생명금융서비스 대표 역시 “보험 서비스와 플랫폼의 장점을 접목해 고객에게 더욱 편리하고 효율적인 금융 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠다”고 밝혔다.

업계에서는 플랫폼 기업과 금융 전문회사의 협력이 본격화되면서 디지털 금융 시장의 경쟁 구도가 달라질 것으로 내다보고 있다. 특히 소비자의 금융 활동 데이터와 현장 영업망이 결합할 경우 새로운 상품 개발과 서비스 혁신으로 이어질 수 있다는 평가가 나온다.